当店に問い合わせが来た、PayPal決済時のクレジットカードの有効期限切れ。
更新するためにどうしたらいのか?をまとめてみました。
参考にして頂けたら嬉しく思います。
以下お客様からの問い合わせ内容です。
ペイパルで支払いをしたかったのですが、登録されているクレジットカードが期限切れの為、新しいカードを追加登録しようとすると、このカードはすでに別のPayPalアカウントに追加されています。
別のアカウントからこのカードを削除するか、他のカードをお試しください。
とエラーメッセージが出てしまい、方法が分からずに銀行振込にしました。
他のペイパルアカウントを作ったのか定かでは有りませんが、注文を繰り返すうちに他のペイパルアカウントを作ったのか?ペイパルを使用するのは、御社の購入の時しか記憶がないのでお調べ頂けると助かります。
過去にも何度か問い合わせがありましたので、当店でも色々ググって調べたところ・・・
結局のところは、お客様ご自身でPayPalアカウントより、お手続き頂かないと更新できないようです。
PayPalでのクレジットカード有効期限変更方法
有効期限が切れている場合、決済ができませんので、ご注文前の確認をお勧めしています。
登録しているカードの有効期限が切れると、そのカードを使ってお支払いができなくなります。
また、当店の決済は1回きりですが、月契約など、毎月引き落される場合にも、月額費用の決済ができませんので有効期限には注意が必要です。
以下、PayPalホームページでも、更新方法がお知らせされています。
PayPalアカウントに登録しているデビット/クレジットカードの有効期限が近づいている場合は、有効期限の更新方法を説明したメールをPayPalよりお送りします。
クレジットカードまたはデビットカードの有効期限を更新する方法は以下のとおりです。
PayPalアプリケーションでカードの有効期限を更新する方法を教えてください。
操作方法が分からない場合の、お問い合わせ先も掲載しておきます。
PayPalカスタマーサービスへの問い合わせ方法を教えてください。
クレジットカードで支払いできなかった時に考えられること
クレジットカードで支払いできなかった場合に、他に考えられること。
PayPal決済時に、必要な情報を入力しても支払い手続きができない場合は、以下をご確認してみて下さい。
クレジットカード情報が間違っている
1.空白や記号などは入力していないでしょうか?
※AMEXクレジットカードの場合は注意が必要です。
<AMEXご利用のお客様へ>
Paypalにてカード決済をする場合、カード番号エラーになってしまうことがございます。
これは、VISA,MASTER等のカード番号が16ケタに対しAMEXは15ケタのために発生するエラーです。
AMEXカードをご利用になり、カード番号がエラーになってしまう場合は、番号の最初に「0」を付けて16ケタにして入力してください。
(例)カード番号が111-1111-1111-1111の場合0111-1111-1111-1111と、頭に「0」を付けて下さい。
2.全角数字で入力していないでしょうか?
3.有効期限が間違っていないか、今一度ご確認ください。
4.セキュリティコードは入力されていますか?
5.クレジットカードの限度額は越えていないでしょうか?
6.ネットワークの不調により一時的にエラーになる場合がございます。
以上の事を良く確認していただき、決済手続きを行ってください。
PayPal決済が失敗してしまった場合
決済が出来ずにページを閉じてしまった場合、当店へお問い合わせくださいませ。
再度請求書をメールで送る事が出来ます。
以上となりますが、PayPal決済時の有効期限切れ更新についてでした。
メールが届かない場合はこちら。
当店からの返信メールが届かない・・・そんなときは?